Тезисы данного текста
выкристаллизовались в процессе дальнейшего осмысления базовых посылок предыдущего
моего поста. Использование Интернет открывает практически неограниченные
возможности для обмена опытом (профессиональными советами и хитростями) в
рамках персональной (или профессиональной) сети, пример чего даёт в своей статье
Д. Тобин.
Мой главный вопрос как мне
кажется, до известной степени согласуется с замечанием Вадима
Лузянина, сделанным в
группе #UkrEl11: «В то же время я против простой трактовки
Сименса – мол просто надо найти того, к кому обратиться с вопросом и дело в
шляпе. На самом деле хронотоп встречи обучающего и обучающегося важнейший
момент, с которого начинается их совместное строительство того, что по-старому
мы назвали бы школой». Понятно, что контекст здесь иной, но суть...
Суть вопрос для меня (а может и не
только для меня) в том, насколько описываемый подход применим (или как он может
быть трансформирован) в ситуациях, когда требуется не просто в получении ценных
(!) рекомендаций, но качественный прирост в компетенции, позволяющий
осуществлять определённую деятельность. Я прошу читателей, не привязываться
«критически» к слову «компетенции», поскольку в данном словоупотреблении это
синоним «оспособленности» выполнять определённые действия и осуществлять
целенаправленную деятельность.
Этот пост задумывался давно, наверное, с
самого начала работы над блогом. Однажды я начинал его составлять, но теперь
этот текст пылится где-то под слоями файлов и «папок», и я вовсе не намерен
его оттуда извлекать. Тот я пытался конструировать по всем правилам написания
постов: придумывал «правильный», цепляющий внимание заголовок, долго возился с
преамбулой, а теперь этому труду суждено
окончательно пропасть. И я представляю Вашему вниманию этот текст с набором
слов в заголовке, который можно полагать новым термином или абсолютной
бессмыслицей, можно обсуждать, а можно оставить без внимания, как и всё, что
следует за ним. Или в них можно увидеть фразу, обозначающую тематические рамки,
круг проблем и задач, с которым сталкивается вполне определённый круг людей,
пытающихся решать для себя вполне прагматичные вопросы. Ведь я считал и считаю,
что делание всегда важнее того, как мы его именуем (прежде чем дать лодке имя,
её надо построить). Теперь я намерен разобраться с тем, что составляет суть
действий, которые можно обозвать всеми вынесенными в заголовок словами. Теперь
я намерен довести работу над текстом до конца, и толчком к тому послужило обсуждение «сетевого
общения и обучения» с Владимиром Наумовым, которого лично я считаю одним из
наиболее последовательных и «содержательных» носителей «педагогоцентрической»
перспективы в практике дистанционного (электронного, сетевого) ОБучения.
Курирование появляется, когда перестаёт работать поиск… (Клей Ширки)
Моё знакомство с темой он-лайн курирования началось с поста Ивана Травкина. Однажды я касался её в тексте про блоггинг и его «потенциальную» пользу при выстраивании личной работы. Теперь хочу поговорить об этом подробнее.
Интерес к такой стратегии взаимодействия в сети вызван для меня несколькими моментами. Во-первых, тем, что следование за он-лайн кураторами, пожалуй, единственная на сегодня разумная альтернатива, позволяющая найти какое бы то ни было, решение весьма актуальной в век «пользовательского» контента проблемы информационной перегрузки. Куратор отфильтровывает и агрегирует информацию по определённой теме, тем самым реализуя возможность получения релевантного контента через «единое окно» (прошу прощение за использование термина из госпрограммы по модернизации информационной сферы в России).
Во-вторых, практика он-лайн курирования продолжает продвигать Интернет по пути «социального веб». Социальные (медиа) сервисы используются не просто для генерации контента (что считается определяющей чертой т.н. «Веб 2.0»), но и для его фильтрации, структурирования и систематизации. Даже если мы смотрим на курирование как на интеллектуальную фильтрацию контента, мы должны признать, что его потенциал в выдаче качественной и релевантной нашим интересам информации куда выше, чем у любых поисковых алгоритмов, приправленных коммерческими «плагинами». Это, если выражаться образно, система пользовательского поиска, основанного на доверии к «поставщикам» контента. Кроме того, он-лайн курирование предполагает не только категоризацию контента, но и группировку его, то есть «составляет список» источников, которые могут всесторонне и глубоко освещать определённый вопрос.
Данный текст - частичный перевод статьи Ненси Диксон (Nancy Dixon). В него вошли наиболее важные тезисы, обрисовывающие, как мне представляется, наиболее важные параметры области применения социального (неформального, сетевого) обучения.
В этой серии постов из трех частей я дала разграничение развития ландшафта управления знаниями по трём категориям. Первая категория - использование явного знания, концентрирующееся на «захвате», и документировании знаний и их выстраивание в виде коллекций – так сказать, подключение людей к контенту. Вторая категория – об использовании «эмпирических» знаний, сместившем акцент на создание сообществ практики и процессы рефлексии и структурирования опыта и ориентированный на создание межличностных контактов, подключение людей к людям. Третья категория - использование коллективных знаний, основанных на интеграции различных точек зрения и новых идей. Средой рождения коллективного знание является диалог, обсуждение проблем в виртуальном и/или очном режимах.
Указанные мной даты, скорее, указывают на рубежи, на которые приходятся сдвиги в представлениях об организационном знании, а не на реальные изменения в практике управления знаниями. В каждом посте я указал ключевых авторов, которые влияли на формирование нового мышления в этой области. Я исхожу из того, что профессионалы, которые читали эти книги и блоги, находясь под влиянием концептуальных идей, использовали их для создания новых стратегий управления знаниями в организации.
Пост представляет собой вольный и частичный перевод (или, правильнее сказать, переложение) постов консультанта Гарольда Джархи (Harold Jarche), с его рефлексией работы над двумя проектами внедрения инициатив по сотрудничеству и обмену знаниями в двух крупных компаниях, одна из которых является международной. Это своеобразный ремикс нескольких записей, на которые даны ссылки в «титульном» посте. Как всегда, здесь нет готовых ответов и рецептов, но есть структурированный подход, позволяющий оценить «вызовы» работы по выстраивания социального обучения в организации.
Заглавием этого поста является цитата из письма коллеги Джархи по Internet Time Alliance (группа консультантов, занимающихся неформальным обучением и ведущим блоги по данной теме) Джейн Харт: «… что до новых социальных навыков и навыков сотрудничества (social and collaboration skills), которые необходимы сотрудникам, ты просто не сможешь научить (train) людей быть социальными. То, что здесь требуется: спуститься к людям и, испачкавшись, помочь им понять, что значит работать вместе на новом социальном рабочем месте (new social workplace) и оценить то, что это может им дать». Внушает оптимизм, не правда ли! Но, в общем, это реалии продвижения социального и неформального обучения в компании.
